Berbagai fasilitas telah disediakan untuk memenuhi kebutuhan pengguna jasa dan pegawai yang melakukan aktifitas di dalam kantor.
Ruang Pelayanan satu atap
Guna mempermudah kegiatan pelayanan kepada pengguna jasa, ruangan pelayanan dipusatkan menjadi satu di dalam lobby gedung kantor.
Kantor dan ruangan
Gedung KPPBC Tipe Madya Pabean A Jakarta telah didesain untuk dapat memenuhi kebutuhan baik Pengguna Jasa Kapabeanan maupun pegawai seperti ruang pelayanan dan ruang tunggu yang nyaman dan representatif, ruang konsultasi dan pengaduan, gedung serbaguna, ruang rapat, dan ruang layanan mandiri.
Komputer dan peralatan elektronik
KPPBC Tipe Madya Pabean A telah didukung peralatan komputer dan peralatan elektronik lainnya seperti internet, komputer dan printer untuk layanan mandiri, dan mesin antrian untuk mendukung sistem pelayanan yang berbasis teknologi informasi.
Ruang dan sistema pengarsipan
KPPBC TMP A Jakarta telah melakukan penataan sistem pengarsipan yang bertujuan untuk mengatur, menyimpan, dan menyusun arsip secara rapih dan teratur agar mudah ditemukan kembali secara cepat dan tepat.
Mesin X-Ray
Untuk melakukan pengawasan terhadap barang-barang yang dilarang dan dibatasi untuk diimpor, petugas KPPBC TMP A Jakarta telah dilengkapi oleh 1 (satu) unit X-Ray yang ditempatkan di Perusahaan Jasa Titipan PT. UPS.
Kendaraan Penyuluhan
Dalam memenuhi kebutuhan pengguna jasa terhadap informasi kepabeanan, telah disiapkan 2 buah mobil operasional yang dapat digunakan pegawai bea dan cukai untuk memberikan pelayanan dan penyuluhan di tempat pengguna jasa
On Screen Information Display
Menyediakan berbagai macam informasi untuk pengguna jasa seperti jenis layanan, janji layanan, standar prosedur operasi (SOP), peraturan, yang juga dilengkapi dengan akses internet.
Petugas Keamanan
Sejumlah petugas keamanan dalam telah disiapkan dalam membantu mengamankan kegiatan di KPPBC TMP A Jakarta.
Tempat Ibadah
Terletak di belakang lobby gedung digunakan untuk sholat dan kegiatan keagamaan lainnya.
Kantin
Kantin ini dikelola oleh koperasi dan disediakan untuk pegawai dan pengguna jasa.
Koperasi
Koperasi KPPBC TMP A Jakarta beranggotakan seluruh pegawai dengan jenis usaha dagang dan simpan pinjam.
Poliklinik
Terdapat dokter umum yang ditugaskan untuk melayani kebutuhan kesehatan pegawai.
Lounge pegawai
Terletak di dalam gedung yang berfungsi sebagai tempat istirahat sejenak bagi pegawai dan juga tempat komunikasi dan diskusi antar pegawai. Lokasi yang berada di dalam gedung memudahkan akses bagi pegawai menuju ke lounge. Tempat ini merupakan salah satu fasilitas terobosan KPPBC TMP A Jakarta.