1. Aplikasi Sistem Informasi dan Monitoring Toko Bebas Bea (SIMonTok-BB)
Adalah program aplikasi berbasis website (Web Base) untuk memonitoring proses pelayanan penomoran dokumen CK-5 dan sebagai sarana penyimpanan database CK-5 dan BC 2.7
2. Aplikasi Sistem Monitoring Cukai (SIMonCu)
Adalah program aplikasi berbasis website (Web Base) untuk memonitoring proses pelayanan perizinan Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai (NPPBKC) sebagai parameter pemenuhan janji layanan.
3. Customs Visit Customers (CVC)
Adalahprogram kegiatan yg dilakukan secara rutin dua kali satu minggu dengan cara berkunjung/silaturahim ke perusahaan-perusahaan terkait dgn tujuan untuk :
- lebih mengenal dan mendekatkan diri ke pengguna jasa (Stakeholder)
- menyampaikan informasi/peraturan-peraturan terbaru;
- menjaring permasalahan-permasalahan yg dihadapi Stakeholder
- memberikan “Private Conseling” atas masalah-masalah yang dihadapi para Stakeholder.
4. Customs On The Street
KPPBC TMP A Jakarta ikut serta dalam Kegiatan yang melibatkan partisipasi seluruh Seksi PLI terutama yang berada di wilayah Jabodetabek di area car free day sepanjang jalan protokol sudirman sampai bundaran HI ini.Tujuan kegiatan adalah dalam upaya pencitraan Bea dan Cukai ke masyarakat luas dan mengenalkan apa saja tugas pokok dan fungsi DJBC.
5. Customs on Integrity Fair
Dalam rangka memperingati Hari Anti Korupsi Sedunia, Komisi Pemberantasan Korupsi menyelenggarakan Integrity Fair pada tanggal 9-11 Desember 2013 di Istora Senayan Jakarta Selatan, KPPBC TMP A Jakarta bergabung dengan Subdit Humas PPKC dan Kementrian keuangan ikut membuka stand pameran di pekan integritas ini. Beberapa instansi pemerintah turut pula menjadi peserta pameran, diantaranya Kepolisian, BAKN, Kemdiknas, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Kemhumham, Kemperindag, Kementerian Kesehatan Indonesia, PT. Pos Indonesia, PT. Garuda Indonesia, PT. PLN Indonesia dan masih banyak lagi.
6. Website KPPBC Tipe Madya Pabean A Jakarta
KPPBC Tipe Madya Pabean A Jakarta mempunyai website resmi dengan alamat/domain : www.bcjakarta.beacukai.go.id, yang menampilkan informasi mengenai KPPBC Tipe Madya Pabean A Jakarta, peraturan dan ketentuan kepabeanan dan cukai, serta sarana pengaduan dan konsultasi.
7. Konsultasi , Layanan Informasi, dan Pengaduan On-Line
Disamping website resmi www.bcjakarta.beacukai.go.id KPPBC Tipe Madya Pabean A Jakarta juga mempunyai layanan “Konsultasi dan Layanan Informasi On-Line”, berupa :
- Milis di Yahoo Group
- Email dengan alamat Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. dan Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. , serta untuk konsultasi dan layanan informasi dan untuk pengaduan di Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.
- SMS 24 jam sehari 7 hari seminggu di nomor 0821-1-016-1-555 untuk konsultasi dan layanan informasi, dan nomor 0821-1-016-0-555 untuk pengaduan
- Informasi dan Konsultasi via telepon ke nomor : (021) 8092548, 8092260 dan untuk pengaduan (021) 8097214
- Layanan konsultasi dan informasi melalui BlackBerry Messenger dengan nomor PIN 23B1DF37, dan layanan pengaduan dengan nomor PIN 23B80E89
8. IT Training Center
Dalam rangka meningkatkan KEPATUHAN para pengguna jasa, khususnya di dalam implementasi terkait dengan IT, KPPBC Tipe Madya Pabean A Jakarta membuka kesempatan seluas-luasnya kepada para pengguna jasa Kepabeanan dan Cukai untuk mengikuti IT Training. Disamping pihak eksternal, juga dilakukan kepada internal yaitu para pegawai, dalam rangka meningkatkan kemampuan pegawai khususnya di bidang IT serta komputer.
9. Pojok Layanan Mandiri
Untuk memudahkan para pengguna jasa kepabeanan dan cukai yang sedang melakukan pengurusan di KPPBC TMP A Jakarta disediakan counter khusus Layanan Mandiri untuk :
- Perbaikan Dokumen;
- Mencetak kekurangan dokumen;
- Mengirim e-mail dan download;
- Akses internet